Se você encontrar a mensagem “Voluntário não vinculado à cooperativa selecionada”, siga os passos abaixo para verificar e corrigir o vínculo:
- Acesse o SGA.
- Navegue até Usuário e selecione Cadastrar / Alterar Usuário.
- Localize o voluntário e clique em Editar Usuário.
- Vá para a seção Regionais/Cooperativas e verifique se a cooperativa selecionada está correta.
Se necessário, corrija a cooperativa vinculada. Depois disso, siga estes passos adicionais:
- Ainda no SGA, acesse Cadastro.
- Selecione Cooperativa/Voluntário e depois Voluntário.
- Busque pelo cadastro do voluntário.
- Clique no ícone de lápis para editar o voluntário.
- Vá para a seção Vínculos Cooperativas e verifique ou atualize as informações conforme necessário.
Certifique-se de que os vínculos estão corretos e salve as alterações.
Verifique se existe mais de um cadastro de voluntario com o mesmo CPF/CNPJ, pois poderá ocorrer uma divergência onde o aplicativo localizara as informações do primeiro voluntario cadastrado no SGA.