O que fazer quando o usuário não é encontrado ao tentar migrar para o Visto?

Se você receber a mensagem “Usuário não encontrado” ao tentar migrar para o Visto, siga estes passos para resolver o problema:

1. Acesse o SGA.
2. Navegue até o menu Usuário.
3. Selecione a opção Cadastrar / Alterar Usuário.
4. Localize o usuário em questão.
5. Verifique se o e-mail cadastrado no SGA é o mesmo que está registrado no Painel do Visto.

Certifique-se de que os e-mails correspondem exatamente. Caso os e-mails estejam diferentes, atualize o e-mail no SGA para que corresponda ao e-mail cadastrado no Painel do Visto.