A satisfação do associado está diretamente ligada à qualidade do serviço prestado. Algumas das melhores práticas para aumentar essa satisfação incluem:
- Atendimento rápido – Agilidade e empatia fazem toda a diferença na experiência do associado.
- Benefícios exclusivos – Ofereça vantagens que agreguem valor e incentivem a permanência.
- Facilidade no acesso aos serviços – Quanto mais simples para o associado utilizar os serviços da associação, maior será sua satisfação.
- Pesquisas de satisfação – Conhecer a opinião do seu associado ajuda a identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
- Campanhas de indicação – Premie os associados que indiquem novos membros, incentivando a expansão da base.
Seu aplicativo como ferramenta de fidelização
Com o aplicativo da sua associação, ofereça uma experiência diferenciada e fidelize seus associados se torna muito mais simples! A plataforma permite cadastrar benefícios, criar uma rede de parceiros e facilitar o acesso aos serviços, aumentando o engajamento e a satisfação dos associados.
Além disso, é possível cadastrar benefícios e parceiros estratégicos, criando uma rede que agrega valor à associação. Descontos em serviços, vantagens exclusivas e parcerias fortalecem o vínculo com o associado, incentivando a sua permanência.
Outro diferencial é a possibilidade de cadastrar oficinas credenciadas , destacando seus serviços, portfólios e descontos, tornando o acesso ao associado à rede ainda mais fácil.
Tudo isso pode ser configurado no AppConnect , seu painel de alimentação, configuração e gerenciamento do aplicativo.
💡 Quer saber mais? Acesse o conteúdo a seguir e veja na prática como o aplicativo pode ser um grande aliado na fidelidade de seus associados! 🚀
🔹 Se a sua associação ainda não possui essa ferramenta, entre em contato pelo telefone (31) 3419-3100 e descubra como contrata-lá!
