Todos os gestores de associação reconhecem a importância do marketing na captação de novos associados e crescimento da base, mas cada vez mais a competitividade no mercado de proteção veicular mostra a importância do investimento no relacionamento com o cliente.
Hoje, mais do que conquistar clientes, garantir sua satisfação e fazer com que eles indiquem a sua marca pode ser a chave para o crescimento da sua associação. É exatamente isso que o marketing de relacionamento prevê, construir vínculos e transformar o seu associado em um defensor da sua associação.
A comunicação é a chave dessa fidelização e é ela quem vai garantir a retenção do seu associado na sua base.
Confira abaixo algumas dicas para conquistar e fidelizar a sua base:
- Preste um atendimento eficiente e humanizado;
- Parabenize seu associado por datas especiais;
- Realize pesquisas de satisfação para entender a saúde da sua base;
- Divulgue os benefícios de ser seu associado com frequência;
- Bonifique o seu associado através de uma campanha de indicação.
Como o App Associado pode te ajudar nisso?
Confira a seguir quais recursos do aplicativo podem te ajudar a transformar a sua comunicação com o seu associado:
Notificação push:
Dispare notificações que serão exibidas em destaque no dispositivo do seu associado. Você pode enviar:
- Lembretes de vencimento de boleto;
- Mensagens de feliz aniversário;
- Informativos sobre funcionamento e feriados;
- Divulgar benefícios e campanhas de indicação;
- E muito mais.
Banner:
Adicione imagens em formato de stories no seu aplicativo para divulgar informações. Você pode divulgar:
- Novos benefícios;
- Informações relevantes;
- Pesquisas de satisfação;
- Campanhas de indicação;
- Abertura de novas filiais;
- E muito mais.
Pop-up:
Adicione uma imagem em destaque após o login do seu associado para divulgar campanhas pelo seu aplicativo. Essa imagem será exibida por alguns segundos após o login do seu associado.
Quer saber mais? Clique aqui.
Comece a usar esses recursos incríveis que poderão transformar a sua comunicação com o seu associado. Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe pelo (31) 3419-3100.