O uso da internet e das mídias sociais vêm crescendo ano a ano, e consolidando-se como um canal de adesões e de marketing, a adoção de novos comportamentos pela sociedade consumidora, fez com que as empresas necessitassem se adaptar e a criar sua presença on-line. Contudo, é necessário entender qual é a influência que a presença digital exerce sobre as decisões de compra do seu grupo de consumidores, a fim, de planejá-la e executá-la de forma efetiva. Não basta estar na mídia, é necessário se planejar, criando uma rotina saudável que lhe permita colher bons resultados.
Quer ser visto?
Invista em: posts nas redes sociais com direcionamento, não utilize essa comunicação de forma arbitrária, caso contrário o efeito será negativo. Dispense energia também para conteúdo de e-mail marketing, NPS, e não deixe de prestar um excelente atendimento on-line, afinal o relacionamento com o seu público deve ser prioridade. Aqui é a palavra de ordem é agilidade.
Como?
Recorra a metodologias que possam facilitar a adesão do plano de proteção veicular, como a criação de um web site, blog e uma lista de transmissão eficiente, que trabalhe a comunicação.
Estabeleça uma rede de parcerias exclusivas, oferte benefícios, ouça seu cliente e suas opiniões atendendo suas reclamações, de preferência solucionando-as. Essa empatia irá fidelizar seu associado.
Como App Associado pode contribuir para garantir essa presença digital da associação? Contribuindo com a seriedade das informações repassadas, com o aumento da autoridade já que estamos tratando de uma associação que investe em tecnologia e disponibiliza um canal de comunicação direto com o associado. Seu associado terá a oferta de múltiplos canais em único aplicativo.
Por fim, priorize parcerias que contribuam para o aumento da sua base e favoreçam a fidelização de seus associados, como a criação de um programa de fidelidade, a fim de obter exclusividade e divulgação dos serviços.
O mercado é amplo e exige uma presença digital clara. A presença de uma empresa no mundo digital é um fator decisivo no cenário econômico, e pode impactar diretamente nos negócios.
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