Você já deve ter reparado nos vários outdoors e campanhas de divulgação de empresas de vários ramos sobre o fim das carteirinhas físicas. As carteirinhas digitais, apesar de parecerem um recurso simples, impactam bastante o dia a dia do usuário e os bastidores de uma empresa, o que explica essa grande divulgação que recebem.
Como uma carteirinha digitalizada contribui para minha operação?
Elas garantem:
– Melhor experiência para o seu associado;
– Redução de custos sem a necessidade de impressão;
– Maior facilidade no relacionamento com associado através do engajamento com o App da sua associação;
– Otimização dos processos com a maior eficiência para realização de alterações.
O cartão virtual já está disponível no seu App, mas não só ele. O seu App conta com uma série de recursos que, apesar de parecerem muito simples, podem contribuir bastante para o usuário na ponta.
Alguns exemplos de recursos disponíveis que você pode explorar no App são:
– Cartão virtual. Disponibilize a sua carteirinha de associação pelo aplicativo;
– Alteração de dados pelo associado. Resolva a dificuldade de contato com o associado para cobrança estimulando a alteração de dados cadastrais via app;
– Acesso fácil ao regulamento e outros documentos. Disponibilize documentos importantes para o seu associado e reduza o seu volume de atendimento com dúvidas sobre onde achar o regulamento.
Lembre-se, mesmo os recursos mais simples garantidos pelo seu app impactam muito na sua operação e podem ser um caminho importante para a redução do seu volume de atendimento. O que é mais fácil para o seu associado é também o melhor para a sua receita, retenção, redução de custos e, principalmente, otimização da sua operação.
Ficou com alguma dúvida sobre esses recursos? Entre em contato com o nosso suporte pelo telefone (31)3419-3100.
